Политика конфиденциальности

Последнее обновление: [ДАТА]

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку персональных данных пользователей сайта [ДОМЕН] (далее — «Сайт»), принадлежащего [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] (ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН], далее — «Оператор»), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные мы собираем

При отправке формы обратной связи Оператор получает следующие персональные данные:

  • Имя (фамилия, имя);
  • Номер телефона;
  • Текст комментария (если пользователь его заполнил);
  • Техническая информация о визите: IP-адрес, user-agent браузера, страницы посещения, дата и время обращения.

2. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно для:

  • обратной связи с пользователем по его заявке;
  • консультирования по услугам Оператора;
  • заключения и исполнения договора оказания услуг;
  • улучшения работы Сайта и качества сервиса.

3. Правовое основание

Основанием обработки является согласие субъекта персональных данных, выраженное путём отправки формы на Сайте, а также необходимость исполнения договора с субъектом персональных данных.

4. Способы обработки

Обработка осуществляется смешанным способом — с использованием автоматизированных средств и без них. Данные хранятся на защищённых серверах и передаются только тем сотрудникам, которым они необходимы для исполнения служебных обязанностей.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор использует сторонние сервисы для доставки уведомлений:

  • Telegram Messenger — для оперативного получения заявок в рабочий чат;
  • EmailJS (emailjs.com) — для отправки уведомлений на корпоративную почту;
  • Cloudflare Workers — для серверной обработки заявок;
  • Яндекс.Метрика — для сбора обезличенной аналитики посещений.

Передача данных иным третьим лицам без согласия субъекта не производится.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся до момента достижения целей обработки или до отзыва согласия субъектом — в зависимости от того, что наступит раньше. Журналы сервера хранятся не более 6 месяцев.

7. Права субъекта данных

Пользователь имеет право:

  • получать информацию о составе и целях обработки его данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
  • отозвать своё согласие путём письменного обращения на [EMAIL];
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре.

8. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для корректной работы интерфейса и аналитики Яндекс.Метрики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера — в этом случае часть функций Сайта может работать некорректно.

9. Изменения политики

Оператор оставляет за собой право изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
Email: [EMAIL]
Телефон: [ТЕЛЕФОН]
Адрес: [АДРЕС]

← Вернуться на главную